Smart Knowledgebase

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Hoe voeg ik een ander apparaat toe?

U kunt extra apparaten toevoegen door hetzelfde proces te volgen. Zorg dat het apparaat in de Ontdekkingsmodus staat en ga vervolgens naar ‘Apparaat toevoegen’ in de app. Zie ons artikel over Uw Slimme Autodoor verbinden met de Omlet app voor volledige instructies.

Gaan mijn kippen allemaal tegelijkertijd naar bed?

Als u een paar dagen op de kippen let, dan zult u zien dat ze in de meeste gevallen allemaal binnen een half uur na elkaar het hok in gaan.

Houd bij hoe laat dit gebeurt, zodat u de juiste tijd of het juiste lichtniveau voor de deur kunt selecteren.

Als u ziet dat er een kip is achtergebleven, kunt u de deur via de app altijd handmatig openen en sluiten.

Moet ik netstroom gebruiken voor Slimme functies?

U hoeft geen netstroom te gebruiken als u de slimme functies van het nieuwe Control Panel voor de Omlet Slimme Autodoor gebruikt. Waar mogelijk raden wij dit wel aan, omdat het de functionaliteit van het product verbetert. Door gebruik te maken van netstroom kan het Control Panel constante wifi-verbinding in stand houden, wat betekent dat een commando die u naar de deur stuurt, vrijwel onmiddellijk wordt uitgevoerd. Met stroomvoorziening via batterij moet u tot 10 minuten wachten tot uw Control Panel wakker wordt en incheckt bij onze servers.

Als u met batterijen werkt in combinatie met de aanbevolen energie-instellingen, schatten we dat u bij normaal gebruik een levensduur van de batterij kunt verwachten van meer dan 2 maanden voordat u de batterij moet vervangen.

Welke tijdnotatie wordt gebruikt om de deur te programmeren?

De Autodoor maakt gebruik van een 24-uursklok. Als u de deur wilt programmeren dat hij om zes uur ‘s avonds sluit, dan stelt u het Control Panel in op 18.00 uur.

Moet ik mijn tijdzone instellen?

De tijdzone wordt voor ieder apparaat ingesteld wanneer u het inricht. De tijdzone is ingesteld op dezelfde tijd als de telefoon waarmee u het apparaat inricht. U kunt de tijdzone aanpassen door op het Instellingen Pictogram op de app-kaart te klikken en vervolgens op ‘Lokalisatie’. Vervolgens kunt u de tijdzone selecteren in het dropdown menu.

Op welke kippenhokken past de Autodoor?

De Autodoor past direct op het Eglu Pro kippenhok, het Eglu Cube kippenhok en op de meeste houten kippenhokken of schuren. Als u een oudere Eglu Cube heeft (voor 2016), kunt u de Autodoor monteren met behulp van een bevestigingsset. U kunt hem ook aan kippengaas of de kippenren bevestigen.

Kan ik mijn Omlet Autodoor verticaal monteren?

Nee, de motor van de deur is ontworpen om horizontaal te openen. Het is ook belangrijk om te weten dat de crush detector niet goed werkt als de deur verticaal wordt gemonteerd, omdat kippen erop kunnen zitten en hem daardoor de hele tijd activeren, waardoor de deur niet probeert te sluiten.

Kan ik een zonnepaneel of andere voedingsbron aansluiten op mijn Omlet Automatische Deuropener?

Wij bieden geen zonnepaneel aan voor de Omlet Autodoor. We hebben dit getest en raden het niet aan.

U moet de Autodoor gebruiken zoals gespecificeerd in de handleiding, met behulp van AA-batterijen of met onze adapter.

Een set AA-batterijen gaat lang mee (tussen de 4 en 6 maanden) als u de slimme modus niet gebruikt, en meer dan 2 maanden als u de slimme modus gebruikt. Indien u een andere stroomvoorziening aansluit op uw Autodoor, kunnen wij geen garantie, ondersteuning of advies bieden. Er is een groot risico dat uw Autodoor beschadigd en dat het product niet werkt zoals bedoeld.

Waarom gaat mijn Slimme Autodoor niet open terwijl ik hem heb ingesteld op ‘lichtmodus’?

Om te voorkomen dat de deur onbedoeld open gaat als reactie op fakkels, lampen, veiligheidslichten en dergelijke, moet het gedetecteerde lichtniveau gedurende 15 minuten boven het ingestelde niveau blijven voordat de deur opent.

U kunt in de ochtend wellicht in de Omlet app zien dat het huidige lichtniveau hoger is dan het lichtniveau waarop de deur zou moeten openen, terwijl de deur nog steeds gesloten is. Dit is normaal. Wacht 15 minuten en binnen deze tijd zou de deur moeten openen.

Kan de kabel van het Control Panel verlengd worden?

Wij bieden geen oplossing voor het verlengen van de kabel, maar we verkopen wel een vervangende kabel die hiervoor gebruikt kan worden. Als u de kabel wilt verlengen, raden wij aan contact op te nemen met een elektricien om er zeker van te zijn dat dit veilig en correct gebeurt.

Wat is het verschil tussen herstarten en resetten?

Als u de Omlet-app opnieuw start, wordt uw apparaat uitgeschakeld en weer ingeschakeld.

Door te resetten via de Omlet-app wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het zal alle configuraties verwijderen. U moet het apparaat opnieuw inrichten om het weer in de slimme modus te kunnen gebruiken. U moet het apparaat resetten wanneer u het account wilt verwijderen, of het apparaat wilt verkopen.