Smart Knowledgebase

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Welke wifi-netwerken worden ondersteund?

Het Slimme Control Panel werkt met elk 2,4 GHz draadloos netwerk dat WPA2/3-PSK-codering ondersteunt. Onbeveiligde draadloze netwerken worden ook ondersteund.

Opmerking: Het Slimme Control Panel werkt niet met WPA2/3 Enterprise-netwerken of met netwerken die de 5 GHz frequentie gebruiken.

Kan ik de Autodoor op mijn Eglu Go, Go Up of Classic monteren?

De Autodoor is helaas niet compatibel met onze Eglu Go, Go-Up of Classic kippenhokken. Door de veelzijdigheid van het frame, kunt u de Autodoor wel op elk soort kippenren plaatsen.

Moet ik de app gebruiken?

De nieuwe Slimme Autodoor heeft dezelfde functionaliteit als de vorige versie van Autodoor als u hem niet wilt verbinden met wifi en de app niet wenst te gebruiken. Wanneer het Control Panel voor het eerst wordt ingeschakeld gaat het naar de Ontdekkingsmodus. Druk op het Control Panel eenvoudigweg op ‘OK’ om de Ontdekkingsmodus te verlaten. U kunt het Control Panel net als voorheen offline gebruiken.

Door het Control Panel te verbinden met wifi en de Omlet app kunt u meldingen ontvangen dat de deur opent en sluit zoals u verwacht en u kunt de deur bedienen waar u ook bent in de wereld. Zo kunt u erop vertrouwen dat uw kippen veilig zijn, of u nu op de bank zit, later thuiskomt van uw werk, of geniet van een zonvakantie duizenden kilometers verderop.

Zie ons artikel over het upgraden van de firmware als u van plan bent om de app niet te gebruiken en het Control Panel op batterijen te laten werken.

Moet ik netstroom gebruiken voor Slimme functies?

U hoeft geen netstroom te gebruiken als u de slimme functies van het nieuwe Control Panel voor de Omlet Slimme Autodoor gebruikt. Waar mogelijk raden wij dit wel aan, omdat het de functionaliteit van het product verbetert. Door gebruik te maken van netstroom kan het Control Panel constante wifi-verbinding in stand houden, wat betekent dat een commando die u naar de deur stuurt, vrijwel onmiddellijk wordt uitgevoerd. Met stroomvoorziening via batterij moet u tot 10 minuten wachten tot uw Control Panel wakker wordt en incheckt bij onze servers.

Als u met batterijen werkt in combinatie met de aanbevolen energie-instellingen, schatten we dat u bij normaal gebruik een levensduur van de batterij kunt verwachten van meer dan 2 maanden voordat u de batterij moet vervangen.

Hoe download ik de app?

De Omlet app is voor Android-gebruikers beschikbaar in de Google Play Store, en voor iOS-gebruikers in de App Store. Open de relevante store en zoek naar ‘Omlet’ of gebruik de volgende links: iOS App Store – Google Play

Waarom heeft de app toegang tot mijn locatie nodig?

Op Android-apparaten wordt mogelijk gevraagd toestemming te geven voor toegang tot uw locatie wanneer u een nieuw apparaat probeert in te stellen. Omlet verzamelt, bewaart of gebruikt uw locatie niet als onderdeel van de app-functionaliteit. Android omvat de locatie toestemming met de toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth-apparaten, omdat bepaalde typen Bluetooth-bakensapparaten gebruikt kunnen worden om uw fysieke locatie te bepalen.

U moet toestemming verlenen om nieuwe apparaten te kunnen ontdekken en instellen, maar u kunt de toestemming naderhand desgewenst uitschakelen – de app werkt prima als dit uitgeschakeld is.

Kan ik de deur handmatig openen?

Ja, er is een handmatige modus waarbij de deur alleen opent en sluit als u op de knop drukt. Voor de veiligheid en gemoedsrust is er ook een ingebouwd failsafe-systeem om de deur volledig met de hand te openen. Hoe u dit doet, leest u in de handleiding.

U kunt de hoe-te-bouwen video hier bekijken.

Kan de kabel van het Control Panel verlengd worden?

Wij bieden geen oplossing voor het verlengen van de kabel, maar we verkopen wel een vervangende kabel die hiervoor gebruikt kan worden. Als u de kabel wilt verlengen, raden wij aan contact op te nemen met een elektricien om er zeker van te zijn dat dit veilig en correct gebeurt.

Hoe wijzig ik de deurinstellingen in de app?

Om de deurinstellingen te wijzigen, klikt u op het Instellingen Pictogram rechtsboven in de deur-kaart op het home scherm. Klik in het menu dat verschijnt op het bovenste item ‘Deurinstellingen’. Voor meer details over de beschikbare instellingen, kunt u het volgende artikel bekijken: ‘Instellen wanneer de Slimme Autodoor opent en sluit‘.

Kan ik de notificatie-instellingen wijzigen?

Klik op de notificatie-bel bovenaan het home scherm. Selecteer hier ‘meldingen’. Vervolgens kunt u uw algemene meldingsinstellingen kiezen, evenals individuele instellingen voor elk type melding.

Kan ik de toegang tot mijn deur delen?

Via de Omlet app kunt u iedereen die u wilt toegang geven tot uw Slimme Autodoor en beslissen welk toegangsniveau u geeft. Zie ons artikel over Jouw Slimme apparaten delen met familie en vrienden.