Smart Knowledgebase

Waarom heeft de app toegang tot mijn locatie nodig?

Op Android-apparaten wordt mogelijk gevraagd toestemming te geven voor toegang tot uw locatie wanneer u een nieuw apparaat probeert in te stellen. Omlet verzamelt, bewaart of gebruikt uw locatie niet als onderdeel van de app-functionaliteit. Android omvat de locatie toestemming met de toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth-apparaten, omdat bepaalde typen Bluetooth-bakensapparaten gebruikt kunnen worden om uw fysieke locatie te bepalen.

U moet toestemming verlenen om nieuwe apparaten te kunnen ontdekken en instellen, maar u kunt de toestemming naderhand desgewenst uitschakelen – de app werkt prima als dit uitgeschakeld is.

Wat zijn de afmetingen van de Omlet Autodoor?

De afmetingen van het Autodoor Frame zijn: 49 cm x 42 cm x 5,5 cm

De afmetingen van het Control Panel zijn: 13 cm x 12 cm x 4,5 cm

De lengte van de kabel is 200 cm

Welke instellingen heb ik op mijn Automatische Kippenhokdeur?

U kunt kiezen tussen de lichtmodus, d.w.z. kiezen bij welk daglichtniveau het hok moet openen en sluiten, en de tijdmodus, d.w.z. het instellen van een specifieke tijd waarop u weet dat uw toom naar het hok terug is gekeerd of klaar is om naar buiten te gaan. Er is ook een handmatige modus waarbij de deur alleen opent en sluit wanneer u op de knop drukt.

Voor veiligheid en gemoedsrust is er ook een ingebouwd failsafe-systeem om de deur volledig met de hand te openen. Hoe u dit doet, leest u in de handleiding.

U kunt de instelling die u gebruikt op elk moment wijzigen, maar het is niet mogelijk om tegelijkertijd verschillende instellingen te gebruiken.

Waarom gaan mijn batterijen maar een week mee?

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen.

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Kan ik de notificatie-instellingen wijzigen?

Klik op de notificatie-bel bovenaan het home scherm. Selecteer hier ‘meldingen’. Vervolgens kunt u uw algemene meldingsinstellingen kiezen, evenals individuele instellingen voor elk type melding.

Waarom flikkert de Kippenhoklamp?

Als de Kippenhoklamp flikkert terwijl deze aanstaat, kan dit erop wijzen dat de batterijen bijna leeg zijn. Probeer uw batterijen te vervangen met een nieuwe set AA-batterijen van goede kwaliteit.

Kan ik een zonnepaneel of andere stroomvoorziening aansluiten?

Nee, we raden het af om een zonnepaneel te gebruiken bij uw Automatische Deuropener van Omlet.

U moet de Autodoor gebruiken zoals aangegeven in de handleiding, met behulp van de meegeleverde voedingsadapter of AA-batterijen. Een set AA-batterijen gaat ruim 2 maanden mee. Wij kunnen geen enkele garantie (expliciet of impliciet), ondersteuning of advies bieden als u een andere stroomvoorziening op uw Autodoor aansluit. Er is een groot risico dat de Autodoor beschadigt en dat het product niet werkt zoals bedoeld.

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Hoe weet ik of al mijn kippen ‘s nachts naar binnen zijn gegaan?

Kippen leven in een toom en zijn gewoontedieren; in de meeste gevallen gaan ze elke avond binnen een half uur na elkaar, rond dezelfde tijd, terug naar het kippenhok. Observeer de kippen een paar dagen, noteer wanneer ze gaan slapen en stel de Autodoor dienovereenkomstig in.

Hoe ver kan de deur van de wifi-bron geplaatst worden?

Het bereik van uw draadloze netwerk kan worden beïnvloed door een aantal factoren waaronder het type toegangspunt dat u gebruikt en de constructie van uw huis. Het is dan ook niet mogelijk een algemeen antwoord op deze vraag te geven. Wij raden u aan verbinding te maken met het draadloze netwerk dat u met uw telefoon wilt gebruiken en te gaan staan op de plek waar u het Control Panel wilt plaatsen. Als uw telefoon een goed wifi-signaal aangeeft, zou dit voldoende moeten zijn voor gebruik met de Omlet Slimme Autodoor. Als uw telefoon slechts één balkje wifi weergeeft, of helemaal geen, dan is het signaal mogelijk te zwak om het Control Panel effectief te laten werken. U wilt in dit geval wellicht uw kippenhok verplaatsen om de dekking te verbeteren, of een wifi-versterker aanschaffen.

Welke tijdnotatie wordt gebruikt om de deur te programmeren?

De Autodoor maakt gebruik van een 24-uursklok. Als u de deur wilt programmeren dat hij om zes uur ‘s avonds sluit, dan stelt u het Control Panel in op 18.00 uur.

Hoe update ik de app?

Afhankelijk van de instellingen van uw telefoon wordt de app automatisch bijgewerkt. U kunt ook handmatig controleren op updates via de App Store van uw telefoon.