Smart Knowledgebase

Kan de Omlet Autodoor worden gemonteerd op de Eglu Classic, of Eglu Go hokken, afgezien van de Eglu Cube en Pro?

De Autodoor kan gemonteerd worden op:

Eglu Cube kippenhok MK1
Eglu Cube kippenhok MK2
Eglu Pro kippenhok

Hij kan niet worden gemonteerd op de Eglu Go, Eglu Go Up of het Eglu Classic kippenhok.

Het kan gemonteerd worden op alle houten kippenhokken.

Hoe voer ik een fabrieksreset uit op mijn Omlet Autodoor?

Scrol naar beneden in het menu van het Control Panel tot u ‘Fabrieksinstellingen resetten’ ziet staan.
Houd de ‘’OK’’-knop ingedrukt totdat het scherm verandert naar ‘Weet u dit zeker?’ en een knipperende ‘N’.
Verander de knipperende ‘N’ (voor nee) in ‘Y’ (voor ja) met behulp van de pijltjestoetsen.
Houd de ‘’OK’’-knop ingedrukt totdat het scherm verandert.

Waarom wordt mijn apparaat offline weergegeven?

Dit betekent dat uw Control Panel niet meer verbonden is met uw netwerk. Dit kan een aantal redenen hebben.

Controleer eerst of de stroom naar het Control Panel in orde is. Als u batterijen gebruikt, plaats dan nieuwe in het apparaat.

Controleer vervolgens op een ander apparaat of uw wifi-problemen heeft. Het kan zijn dat uw deur te ver weg is van het modem en moeite heeft om verbinding te maken. Probeer hem, indien mogelijk, dichterbij te plaatsen.

Waarom gaan mijn batterijen maar een week mee?

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen.

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Kan ik de toegang tot mijn deur delen?

Via de Omlet app kunt u iedereen die u wilt toegang geven tot uw Slimme Autodoor en beslissen welk toegangsniveau u geeft. Zie ons artikel over Jouw Slimme apparaten delen met familie en vrienden.

Waarom wordt mijn Control Panel niet wakker als ik de app open?

Als u het Control Panel op batterijen laat werken in plaats van netstroom, zal het in de slaapstand gaan om energie te besparen. Terwijl hij slaapt, is hij niet verbonden met het draadloze netwerk, dus u kunt geen opdracht sturen of hem instrueren wakker te worden.

Als uw Control Panel wakker wordt terwijl u de app gebruikt, zal de app communiceren met het Control Panel en vragen om wakker te blijven zolang u actief bent in de app. Hierdoor kan het Control Panel beter reageren op uw opdrachten.

Hoe voeg ik een ander apparaat toe?

U kunt extra apparaten toevoegen door hetzelfde proces te volgen. Zorg dat het apparaat in de Ontdekkingsmodus staat en ga vervolgens naar ‘Apparaat toevoegen’ in de app. Zie ons artikel over Uw Slimme Autodoor verbinden met de Omlet app voor volledige instructies.

Kan ik een zonnepaneel of andere voedingsbron aansluiten op mijn Omlet Automatische Deuropener?

Wij bieden geen zonnepaneel aan voor de Omlet Autodoor. We hebben dit getest en raden het niet aan.

U moet de Autodoor gebruiken zoals gespecificeerd in de handleiding, met behulp van AA-batterijen of met onze adapter.

Een set AA-batterijen gaat lang mee (tussen de 4 en 6 maanden) als u de slimme modus niet gebruikt, en meer dan 2 maanden als u de slimme modus gebruikt. Indien u een andere stroomvoorziening aansluit op uw Autodoor, kunnen wij geen garantie, ondersteuning of advies bieden. Er is een groot risico dat uw Autodoor beschadigd en dat het product niet werkt zoals bedoeld.

Kan ik de Autodoor op mijn Eglu Go, Go Up of Classic monteren?

De Autodoor is helaas niet compatibel met onze Eglu Go, Go-Up of Classic kippenhokken. Door de veelzijdigheid van het frame, kunt u de Autodoor wel op elk soort kippenren plaatsen.

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Hoe voeg ik een nieuw Kippenhok toe?

U kunt een nieuw Kippenhok toevoegen door rechtsboven op het menu pictogram te klikken. Selecteer vervolgens ‘Kippenhokken beheren en delen’. Vervolgens klikt u op de knop ‘Kippenhok toevoegen’.

Moet ik mijn tijdzone instellen?

De tijdzone wordt voor ieder apparaat ingesteld wanneer u het inricht. De tijdzone is ingesteld op dezelfde tijd als de telefoon waarmee u het apparaat inricht. U kunt de tijdzone aanpassen door op het Instellingen Pictogram op de app-kaart te klikken en vervolgens op ‘Lokalisatie’. Vervolgens kunt u de tijdzone selecteren in het dropdown menu.