Smart Knowledgebase

Kan ik een zonnepaneel of andere voedingsbron aansluiten op mijn Omlet Automatische Deuropener?

Wij bieden geen zonnepaneel aan voor de Omlet Autodoor. We hebben dit getest en raden het niet aan.

U moet de Autodoor gebruiken zoals gespecificeerd in de handleiding, met behulp van AA-batterijen of met onze adapter.

Een set AA-batterijen gaat lang mee (tussen de 4 en 6 maanden) als u de slimme modus niet gebruikt, en meer dan 2 maanden als u de slimme modus gebruikt. Indien u een andere stroomvoorziening aansluit op uw Autodoor, kunnen wij geen garantie, ondersteuning of advies bieden. Er is een groot risico dat uw Autodoor beschadigd en dat het product niet werkt zoals bedoeld.

Waarom wordt mijn apparaat offline weergegeven?

Dit betekent dat uw Control Panel niet meer verbonden is met uw netwerk. Dit kan een aantal redenen hebben.

Controleer eerst of de stroom naar het Control Panel in orde is. Als u batterijen gebruikt, plaats dan nieuwe in het apparaat.

Controleer vervolgens op een ander apparaat of uw wifi-problemen heeft. Het kan zijn dat uw deur te ver weg is van het modem en moeite heeft om verbinding te maken. Probeer hem, indien mogelijk, dichterbij te plaatsen.

Hoe update ik de app?

Afhankelijk van de instellingen van uw telefoon wordt de app automatisch bijgewerkt. U kunt ook handmatig controleren op updates via de App Store van uw telefoon.

Kan ik de Autodoor op mijn Eglu Go, Go Up of Classic monteren?

De Autodoor is helaas niet compatibel met onze Eglu Go, Go-Up of Classic kippenhokken. Door de veelzijdigheid van het frame, kunt u de Autodoor wel op elk soort kippenren plaatsen.

Moet ik de app gebruiken?

De nieuwe Slimme Autodoor heeft dezelfde functionaliteit als de vorige versie van Autodoor als u hem niet wilt verbinden met wifi en de app niet wenst te gebruiken. Wanneer het Control Panel voor het eerst wordt ingeschakeld gaat het naar de Ontdekkingsmodus. Druk op het Control Panel eenvoudigweg op ‘OK’ om de Ontdekkingsmodus te verlaten. U kunt het Control Panel net als voorheen offline gebruiken.

Door het Control Panel te verbinden met wifi en de Omlet app kunt u meldingen ontvangen dat de deur opent en sluit zoals u verwacht en u kunt de deur bedienen waar u ook bent in de wereld. Zo kunt u erop vertrouwen dat uw kippen veilig zijn, of u nu op de bank zit, later thuiskomt van uw werk, of geniet van een zonvakantie duizenden kilometers verderop.

Zie ons artikel over het upgraden van de firmware als u van plan bent om de app niet te gebruiken en het Control Panel op batterijen te laten werken.

Waarom heeft de app toegang tot mijn locatie nodig?

Op Android-apparaten wordt mogelijk gevraagd toestemming te geven voor toegang tot uw locatie wanneer u een nieuw apparaat probeert in te stellen. Omlet verzamelt, bewaart of gebruikt uw locatie niet als onderdeel van de app-functionaliteit. Android omvat de locatie toestemming met de toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth-apparaten, omdat bepaalde typen Bluetooth-bakensapparaten gebruikt kunnen worden om uw fysieke locatie te bepalen.

U moet toestemming verlenen om nieuwe apparaten te kunnen ontdekken en instellen, maar u kunt de toestemming naderhand desgewenst uitschakelen – de app werkt prima als dit uitgeschakeld is.

Hoe download ik de app?

De Omlet app is voor Android-gebruikers beschikbaar in de Google Play Store, en voor iOS-gebruikers in de App Store. Open de relevante store en zoek naar ‘Omlet’ of gebruik de volgende links: iOS App Store – Google Play

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Welke wifi-netwerken worden ondersteund?

Het Slimme Control Panel werkt met elk 2,4 GHz draadloos netwerk dat WPA2/3-PSK-codering ondersteunt. Onbeveiligde draadloze netwerken worden ook ondersteund.

Opmerking: Het Slimme Control Panel werkt niet met WPA2/3 Enterprise-netwerken of met netwerken die de 5 GHz frequentie gebruiken.

Kan ik de toegang tot mijn deur delen?

Via de Omlet app kunt u iedereen die u wilt toegang geven tot uw Slimme Autodoor en beslissen welk toegangsniveau u geeft. Zie ons artikel over Jouw Slimme apparaten delen met familie en vrienden.

Hoe verplaats ik een apparaat naar een ander Kippenhok?

U kunt een apparaat naar een ander kippenhok verplaatsen met het Instellingen Pictogram rechtsboven het apparaat. Selecteer vervolgens ‘apparaatdetails’. Vervolgens kunt u ‘Toegewezen aan:’ wijzigen naar het juiste hok.

Klik op het Instellingen Pictogram

Klik op ‘’Apparaatdetails’’

Selecteer het juiste kippenhok in het van ‘Toegewezen aan:’

Hoe lang gaan de batterijen mee en wanneer moet ik ze vervangen?

4 AA-batterijen van goede kwaliteit en hetzelfde merk, type en energieniveau zouden de Autodoor 2+ maanden van stroom moeten voorzien. Als u de slimme functionaliteiten niet gebruikt en het bedieningspaneel niet verbindt met wifi, schatten we de batterijduur op ongeveer 6 maanden.

Wij raden u aan de batterijen te vervangen wanneer het Control Panel een energieniveau van 5% of lager weergeeft. Het is goed om de batterijen minstens elke maand te controleren om er zeker van te zijn dat ze in goede staat zijn.