Smart Knowledgebase

Hoe sterk is de Kippenhoklamp?

Het vermogen (de helderheid) van de Kippenhoklamp is 1,5 watt en het is een LED-lamp. Dit komt overeen met een gloeilamp van 15 watt.

Waarom gaan mijn batterijen maar een week mee?

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen.

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Waarom wordt mijn apparaat offline weergegeven?

Dit betekent dat uw Control Panel niet meer verbonden is met uw netwerk. Dit kan een aantal redenen hebben.

Controleer eerst of de stroom naar het Control Panel in orde is. Als u batterijen gebruikt, plaats dan nieuwe in het apparaat.

Controleer vervolgens op een ander apparaat of uw wifi-problemen heeft. Het kan zijn dat uw deur te ver weg is van het modem en moeite heeft om verbinding te maken. Probeer hem, indien mogelijk, dichterbij te plaatsen.

Hoe download ik de app?

De Omlet app is voor Android-gebruikers beschikbaar in de Google Play Store, en voor iOS-gebruikers in de App Store. Open de relevante store en zoek naar ‘Omlet’ of gebruik de volgende links: iOS App Store – Google Play

Kan de kabel van het Control Panel verlengd worden?

Wij bieden geen oplossing voor het verlengen van de kabel, maar we verkopen wel een vervangende kabel die hiervoor gebruikt kan worden. Als u de kabel wilt verlengen, raden wij aan contact op te nemen met een elektricien om er zeker van te zijn dat dit veilig en correct gebeurt.

Moet ik netstroom gebruiken voor Slimme functies?

U hoeft geen netstroom te gebruiken als u de slimme functies van het nieuwe Control Panel voor de Omlet Slimme Autodoor gebruikt. Waar mogelijk raden wij dit wel aan, omdat het de functionaliteit van het product verbetert. Door gebruik te maken van netstroom kan het Control Panel constante wifi-verbinding in stand houden, wat betekent dat een commando die u naar de deur stuurt, vrijwel onmiddellijk wordt uitgevoerd. Met stroomvoorziening via batterij moet u tot 10 minuten wachten tot uw Control Panel wakker wordt en incheckt bij onze servers.

Als u met batterijen werkt in combinatie met de aanbevolen energie-instellingen, schatten we dat u bij normaal gebruik een levensduur van de batterij kunt verwachten van meer dan 2 maanden voordat u de batterij moet vervangen.

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Wat zijn de afmetingen van de Omlet Autodoor?

De afmetingen van het Autodoor Frame zijn: 49 cm x 42 cm x 5,5 cm

De afmetingen van het Control Panel zijn: 13 cm x 12 cm x 4,5 cm

De lengte van de kabel is 200 cm

Welke tijdnotatie wordt gebruikt om de deur te programmeren?

De Autodoor maakt gebruik van een 24-uursklok. Als u de deur wilt programmeren dat hij om zes uur ‘s avonds sluit, dan stelt u het Control Panel in op 18.00 uur.

Waarom flikkert de Kippenhoklamp?

Als de Kippenhoklamp flikkert terwijl deze aanstaat, kan dit erop wijzen dat de batterijen bijna leeg zijn. Probeer uw batterijen te vervangen met een nieuwe set AA-batterijen van goede kwaliteit.

Hoe verplaats ik een apparaat naar een ander Kippenhok?

U kunt een apparaat naar een ander kippenhok verplaatsen met het Instellingen Pictogram rechtsboven het apparaat. Selecteer vervolgens ‘apparaatdetails’. Vervolgens kunt u ‘Toegewezen aan:’ wijzigen naar het juiste hok.

Klik op het Instellingen Pictogram

Klik op ‘’Apparaatdetails’’

Selecteer het juiste kippenhok in het van ‘Toegewezen aan:’

Wat is het juiste lichtniveau voor mijn Omlet Automatische Deuropener?

Het juiste lichtniveau is afhankelijk van uw geografische locatie. Over het algemeen werkt de standaardinstelling die bij de Omlet Autodoor wordt geleverd goed.

U kunt ook zien hoe het lichtniveau in uw omgeving zich gedraagt door op de instelling van het apparaat te klikken. Selecteer ‘Technische informatie’. U kunt naar beneden scrollen voor de sectie over licht. U zou dan een grafiek moeten zien die de lichtniveaus weergeeft.