Smart Knowledgebase

Kan ik hem gebruiken voor kuikens?

De Autodoor is ontworpen voor gebruik door volwassen kippen en het is verstandig alleen de handmatige modus te gebruiken als u kuikens in uw toom heeft.

Waarom gaan mijn batterijen maar een week mee?

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen.

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Hoe update ik de app?

Afhankelijk van de instellingen van uw telefoon wordt de app automatisch bijgewerkt. U kunt ook handmatig controleren op updates via de App Store van uw telefoon.

Hoe sterk is de Kippenhoklamp?

Het vermogen (de helderheid) van de Kippenhoklamp is 1,5 watt en het is een LED-lamp. Dit komt overeen met een gloeilamp van 15 watt.

Hoe kan ik mijn Autodoor van stroom voorzien?

Voor de beste ervaring raden wij aan de Slimme Autodoor van stroom te voorzien via de meegeleverde netstroomadapter. U kunt de Slimme Autodoor indien gewenst van stroom voorzien met batterijen. We schatten dat uw batterijen een levensduur hebben van 2 maanden met een set AA-batterijen van goede kwaliteit. Als u uw Autodoor aansluit op een zonnepaneel of ander type stroombron, kunnen wij geen enkele garantie (uitdrukkelijk of impliciet), ondersteuning of advies bieden.

Welke tijdnotatie wordt gebruikt om de deur te programmeren?

De Autodoor maakt gebruik van een 24-uursklok. Als u de deur wilt programmeren dat hij om zes uur ‘s avonds sluit, dan stelt u het Control Panel in op 18.00 uur.

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Hoe lang is de stroomkabel?

De stroomkabel die u bij de deur ontvangt is 200 cm lang.

Waarom gaat mijn Slimme Autodoor niet open terwijl ik hem heb ingesteld op ‘lichtmodus’?

Om te voorkomen dat de deur onbedoeld open gaat als reactie op fakkels, lampen, veiligheidslichten en dergelijke, moet het gedetecteerde lichtniveau gedurende 15 minuten boven het ingestelde niveau blijven voordat de deur opent.

U kunt in de ochtend wellicht in de Omlet app zien dat het huidige lichtniveau hoger is dan het lichtniveau waarop de deur zou moeten openen, terwijl de deur nog steeds gesloten is. Dit is normaal. Wacht 15 minuten en binnen deze tijd zou de deur moeten openen.

Kan ik het wifi-netwerk wijzigen?

Klik op de Deurinstellingen voor jouw deur en selecteer ‘Wifi bijwerken’. Terwijl u zich op deze pagina in de app bevindt, navigeert u op uw Control Panel naar wifi in het menu en houd u ‘OK’ ingedrukt.

Afhankelijk van de versie van uw firmware, kan het scherm ‘ingeschakeld’ weergeven. Als dit het geval is, wijzigt u de selectie naar ‘Ontdekkingsmodus’ en houd u ‘OK’ vervolgens ingedrukt.

Zodra het Control Panel ‘Ontdekkingsmodus’ weergeeft, klikt u op de verbindingsknop op uw app-scherm.

Waarom wordt mijn apparaat offline weergegeven?

Dit betekent dat uw Control Panel niet meer verbonden is met uw netwerk. Dit kan een aantal redenen hebben.

Controleer eerst of de stroom naar het Control Panel in orde is. Als u batterijen gebruikt, plaats dan nieuwe in het apparaat.

Controleer vervolgens op een ander apparaat of uw wifi-problemen heeft. Het kan zijn dat uw deur te ver weg is van het modem en moeite heeft om verbinding te maken. Probeer hem, indien mogelijk, dichterbij te plaatsen.

Waarom heeft de app toegang tot mijn locatie nodig?

Op Android-apparaten wordt mogelijk gevraagd toestemming te geven voor toegang tot uw locatie wanneer u een nieuw apparaat probeert in te stellen. Omlet verzamelt, bewaart of gebruikt uw locatie niet als onderdeel van de app-functionaliteit. Android omvat de locatie toestemming met de toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth-apparaten, omdat bepaalde typen Bluetooth-bakensapparaten gebruikt kunnen worden om uw fysieke locatie te bepalen.

U moet toestemming verlenen om nieuwe apparaten te kunnen ontdekken en instellen, maar u kunt de toestemming naderhand desgewenst uitschakelen – de app werkt prima als dit uitgeschakeld is.