Smart Knowledgebase

Hoe lang is de stroomkabel?

De stroomkabel die u bij de deur ontvangt is 200 cm lang.

Wat is het verschil tussen herstarten en resetten?

Als u de Omlet-app opnieuw start, wordt uw apparaat uitgeschakeld en weer ingeschakeld.

Door te resetten via de Omlet-app wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het zal alle configuraties verwijderen. U moet het apparaat opnieuw inrichten om het weer in de slimme modus te kunnen gebruiken. U moet het apparaat resetten wanneer u het account wilt verwijderen, of het apparaat wilt verkopen.

Kan ik de deur bedienen als ik niet thuis ben?

U kunt de app gebruiken om uw deur overal te bedienen wanneer uw telefoon met internet is verbonden via mobiele data of wifi-netwerken. Mits de deur thuis verbonden is met het wifi-netwerk.

Kan ik de notificatie-instellingen wijzigen?

Klik op de notificatie-bel bovenaan het home scherm. Selecteer hier ‘meldingen’. Vervolgens kunt u uw algemene meldingsinstellingen kiezen, evenals individuele instellingen voor elk type melding.

Hoe voer ik een fabrieksreset uit op mijn Omlet Autodoor?

Scrol naar beneden in het menu van het Control Panel tot u ‘Fabrieksinstellingen resetten’ ziet staan.
Houd de ‘’OK’’-knop ingedrukt totdat het scherm verandert naar ‘Weet u dit zeker?’ en een knipperende ‘N’.
Verander de knipperende ‘N’ (voor nee) in ‘Y’ (voor ja) met behulp van de pijltjestoetsen.
Houd de ‘’OK’’-knop ingedrukt totdat het scherm verandert.

Hoe kan ik mijn Autodoor van stroom voorzien?

Voor de beste ervaring raden wij aan de Slimme Autodoor van stroom te voorzien via de meegeleverde netstroomadapter. U kunt de Slimme Autodoor indien gewenst van stroom voorzien met batterijen. We schatten dat uw batterijen een levensduur hebben van 2 maanden met een set AA-batterijen van goede kwaliteit. Als u uw Autodoor aansluit op een zonnepaneel of ander type stroombron, kunnen wij geen enkele garantie (uitdrukkelijk of impliciet), ondersteuning of advies bieden.

Waarom geeft mijn apparaat aan dat hij slaapt?

Dit is bedoeld om de levensduur van de batterij te verlengen. U kunt nog steeds opdrachten naar de deur sturen en de deur zal hierop reageren wanneer hij wakker wordt (elke 10 minuten). De deur blijft openen en sluiten volgens de instellingen die u heeft opgeslagen.

U kunt de slaapmodus uitschakelen door over te schakelen naar netstroom. Dit bevelen wij aan om het maximale uit uw Slimme Autodoor te halen.

Gaan mijn kippen allemaal tegelijkertijd naar bed?

Als u een paar dagen op de kippen let, dan zult u zien dat ze in de meeste gevallen allemaal binnen een half uur na elkaar het hok in gaan.

Houd bij hoe laat dit gebeurt, zodat u de juiste tijd of het juiste lichtniveau voor de deur kunt selecteren.

Als u ziet dat er een kip is achtergebleven, kunt u de deur via de app altijd handmatig openen en sluiten.

Hoe weet ik of al mijn kippen ‘s nachts naar binnen zijn gegaan?

Kippen leven in een toom en zijn gewoontedieren; in de meeste gevallen gaan ze elke avond binnen een half uur na elkaar, rond dezelfde tijd, terug naar het kippenhok. Observeer de kippen een paar dagen, noteer wanneer ze gaan slapen en stel de Autodoor dienovereenkomstig in.

Waarom gaan mijn batterijen maar een week mee?

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen.

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Waarom zou ik een Kippenhoklamp van Omlet toevoegen?

Er zijn twee belangrijke redenen waarom uw kippen dol zullen zijn op de Kippenhoklamp.

Ten eerste zal de verlichting van het hok de kippen aanmoedigen om terug naar huis te keren zodra het donker wordt. Dit is vooral handig als u één of twee kippen hebt die de neiging hebben langer buiten te blijven dan de rest.

Ten tweede is het handig om een lampje in het hok te hebben als u de kippen in het donker wilt controleren, bijvoorbeeld als u thuiskomt van uw werk, of vlak voordat u naar bed gaat. De kippen hebben er geen last van als u het licht even inschakelt en in het hok gluurt.