Smart Knowledgebase

Hoe lang is de stroomkabel?

De stroomkabel die u bij de deur ontvangt is 200 cm lang.

Waarom geeft mijn apparaat aan dat hij slaapt?

Dit is bedoeld om de levensduur van de batterij te verlengen. U kunt nog steeds opdrachten naar de deur sturen en de deur zal hierop reageren wanneer hij wakker wordt (elke 10 minuten). De deur blijft openen en sluiten volgens de instellingen die u heeft opgeslagen.

U kunt de slaapmodus uitschakelen door over te schakelen naar netstroom. Dit bevelen wij aan om het maximale uit uw Slimme Autodoor te halen.

Hoe update ik de app?

Afhankelijk van de instellingen van uw telefoon wordt de app automatisch bijgewerkt. U kunt ook handmatig controleren op updates via de App Store van uw telefoon.

Kan ik de licht- en tijdmodus tegelijkertijd gebruiken?

U kunt slechts één instelling tegelijk gebruiken voor de Automatische Kippenhokdeur van Omlet. Wel kunt u deze instelling op ieder moment wijzigen in de Omlet app. U wijzigt de instellingen door op het Instellingen Pictogram naast het apparaat te klikken. Klik vervolgens op ‘Deur Instellingen’ en selecteer de juiste modus. Klik vervolgens op opslaan.

Houd er rekening mee dat de instelling die u gebruikt door het jaar heen wat aangepast moet worden, afhankelijk van de routine van uw toom en het aantal uren daglicht.

Kan ik een zonnepaneel of andere voedingsbron aansluiten op mijn Omlet Automatische Deuropener?

Wij bieden geen zonnepaneel aan voor de Omlet Autodoor. We hebben dit getest en raden het niet aan.

U moet de Autodoor gebruiken zoals gespecificeerd in de handleiding, met behulp van AA-batterijen of met onze adapter.

Een set AA-batterijen gaat lang mee (tussen de 4 en 6 maanden) als u de slimme modus niet gebruikt, en meer dan 2 maanden als u de slimme modus gebruikt. Indien u een andere stroomvoorziening aansluit op uw Autodoor, kunnen wij geen garantie, ondersteuning of advies bieden. Er is een groot risico dat uw Autodoor beschadigd en dat het product niet werkt zoals bedoeld.

Kan de Omlet Autodoor worden gemonteerd op de Eglu Classic, of Eglu Go hokken, afgezien van de Eglu Cube en Pro?

De Autodoor kan gemonteerd worden op:

Eglu Cube kippenhok MK1
Eglu Cube kippenhok MK2
Eglu Pro kippenhok

Hij kan niet worden gemonteerd op de Eglu Go, Eglu Go Up of het Eglu Classic kippenhok.

Het kan gemonteerd worden op alle houten kippenhokken.

Waarom wordt mijn apparaat offline weergegeven?

Dit betekent dat uw Control Panel niet meer verbonden is met uw netwerk. Dit kan een aantal redenen hebben.

Controleer eerst of de stroom naar het Control Panel in orde is. Als u batterijen gebruikt, plaats dan nieuwe in het apparaat.

Controleer vervolgens op een ander apparaat of uw wifi-problemen heeft. Het kan zijn dat uw deur te ver weg is van het modem en moeite heeft om verbinding te maken. Probeer hem, indien mogelijk, dichterbij te plaatsen.

Welke wifi-netwerken worden ondersteund?

Het Slimme Control Panel werkt met elk 2,4 GHz draadloos netwerk dat WPA2/3-PSK-codering ondersteunt. Onbeveiligde draadloze netwerken worden ook ondersteund.

Opmerking: Het Slimme Control Panel werkt niet met WPA2/3 Enterprise-netwerken of met netwerken die de 5 GHz frequentie gebruiken.

Hoe wijzig ik de deurinstellingen in de app?

Om de deurinstellingen te wijzigen, klikt u op het Instellingen Pictogram rechtsboven in de deur-kaart op het home scherm. Klik in het menu dat verschijnt op het bovenste item ‘Deurinstellingen’. Voor meer details over de beschikbare instellingen, kunt u het volgende artikel bekijken: ‘Instellen wanneer de Slimme Autodoor opent en sluit‘.

Kan ik batterijen als back-up gebruiken als de stroom uitvalt?

Nee, u kunt de batterijen en netstroom alleen afzonderlijk van elkaar gebruiken. De batterijen worden niet ingeschakeld wanneer de netkabel in het Control Panel zit.

Hoe ver kan de deur van de wifi-bron geplaatst worden?

Het bereik van uw draadloze netwerk kan worden beïnvloed door een aantal factoren waaronder het type toegangspunt dat u gebruikt en de constructie van uw huis. Het is dan ook niet mogelijk een algemeen antwoord op deze vraag te geven. Wij raden u aan verbinding te maken met het draadloze netwerk dat u met uw telefoon wilt gebruiken en te gaan staan op de plek waar u het Control Panel wilt plaatsen. Als uw telefoon een goed wifi-signaal aangeeft, zou dit voldoende moeten zijn voor gebruik met de Omlet Slimme Autodoor. Als uw telefoon slechts één balkje wifi weergeeft, of helemaal geen, dan is het signaal mogelijk te zwak om het Control Panel effectief te laten werken. U wilt in dit geval wellicht uw kippenhok verplaatsen om de dekking te verbeteren, of een wifi-versterker aanschaffen.

Wat is het verschil tussen herstarten en resetten?

Als u de Omlet-app opnieuw start, wordt uw apparaat uitgeschakeld en weer ingeschakeld.

Door te resetten via de Omlet-app wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het zal alle configuraties verwijderen. U moet het apparaat opnieuw inrichten om het weer in de slimme modus te kunnen gebruiken. U moet het apparaat resetten wanneer u het account wilt verwijderen, of het apparaat wilt verkopen.