Smart Knowledgebase

Kan ik batterijen als back-up gebruiken als de stroom uitvalt?

Nee, u kunt de batterijen en netstroom alleen afzonderlijk van elkaar gebruiken. De batterijen worden niet ingeschakeld wanneer de netkabel in het Control Panel zit.

Hoe ver kan de deur van de wifi-bron geplaatst worden?

Het bereik van uw draadloze netwerk kan worden beïnvloed door een aantal factoren waaronder het type toegangspunt dat u gebruikt en de constructie van uw huis. Het is dan ook niet mogelijk een algemeen antwoord op deze vraag te geven. Wij raden u aan verbinding te maken met het draadloze netwerk dat u met uw telefoon wilt gebruiken en te gaan staan op de plek waar u het Control Panel wilt plaatsen. Als uw telefoon een goed wifi-signaal aangeeft, zou dit voldoende moeten zijn voor gebruik met de Omlet Slimme Autodoor. Als uw telefoon slechts één balkje wifi weergeeft, of helemaal geen, dan is het signaal mogelijk te zwak om het Control Panel effectief te laten werken. U wilt in dit geval wellicht uw kippenhok verplaatsen om de dekking te verbeteren, of een wifi-versterker aanschaffen.

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Waarom gaan mijn batterijen maar een week mee?

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen.

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Kan de Omlet Autodoor worden gemonteerd op de Eglu Classic, of Eglu Go hokken, afgezien van de Eglu Cube en Pro?

De Autodoor kan gemonteerd worden op:

Eglu Cube kippenhok MK1
Eglu Cube kippenhok MK2
Eglu Pro kippenhok

Hij kan niet worden gemonteerd op de Eglu Go, Eglu Go Up of het Eglu Classic kippenhok.

Het kan gemonteerd worden op alle houten kippenhokken.

Waarom gaat mijn Slimme Autodoor niet open terwijl ik hem heb ingesteld op ‘lichtmodus’?

Om te voorkomen dat de deur onbedoeld open gaat als reactie op fakkels, lampen, veiligheidslichten en dergelijke, moet het gedetecteerde lichtniveau gedurende 15 minuten boven het ingestelde niveau blijven voordat de deur opent.

U kunt in de ochtend wellicht in de Omlet app zien dat het huidige lichtniveau hoger is dan het lichtniveau waarop de deur zou moeten openen, terwijl de deur nog steeds gesloten is. Dit is normaal. Wacht 15 minuten en binnen deze tijd zou de deur moeten openen.

Waarom heeft de app toegang tot mijn locatie nodig?

Op Android-apparaten wordt mogelijk gevraagd toestemming te geven voor toegang tot uw locatie wanneer u een nieuw apparaat probeert in te stellen. Omlet verzamelt, bewaart of gebruikt uw locatie niet als onderdeel van de app-functionaliteit. Android omvat de locatie toestemming met de toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth-apparaten, omdat bepaalde typen Bluetooth-bakensapparaten gebruikt kunnen worden om uw fysieke locatie te bepalen.

U moet toestemming verlenen om nieuwe apparaten te kunnen ontdekken en instellen, maar u kunt de toestemming naderhand desgewenst uitschakelen – de app werkt prima als dit uitgeschakeld is.

Kan de kabel van het Control Panel verlengd worden?

Wij bieden geen oplossing voor het verlengen van de kabel, maar we verkopen wel een vervangende kabel die hiervoor gebruikt kan worden. Als u de kabel wilt verlengen, raden wij aan contact op te nemen met een elektricien om er zeker van te zijn dat dit veilig en correct gebeurt.

Kan ik hem gebruiken voor kuikens?

De Autodoor is ontworpen voor gebruik door volwassen kippen en het is verstandig alleen de handmatige modus te gebruiken als u kuikens in uw toom heeft.

Welke wifi-netwerken worden ondersteund?

Het Slimme Control Panel werkt met elk 2,4 GHz draadloos netwerk dat WPA2/3-PSK-codering ondersteunt. Onbeveiligde draadloze netwerken worden ook ondersteund.

Opmerking: Het Slimme Control Panel werkt niet met WPA2/3 Enterprise-netwerken of met netwerken die de 5 GHz frequentie gebruiken.

Kan ik mijn Omlet Autodoor verticaal monteren?

Nee, de motor van de deur is ontworpen om horizontaal te openen. Het is ook belangrijk om te weten dat de crush detector niet goed werkt als de deur verticaal wordt gemonteerd, omdat kippen erop kunnen zitten en hem daardoor de hele tijd activeren, waardoor de deur niet probeert te sluiten.

Hoe update ik de Firmware van de Omlet Autodoor?

Als uw Omlet Autodoor met wifi is verbonden, controleert hij automatisch één keer per dag op updates. Als u het handmatig wilt bijwerken, klik dan op het pictogram van de apparaatinstellingen, klik op Firmware en vervolgens op ‘Firmware Updaten’.

Als uw Omlet Autodoor geen wifi-verbinding heeft, moet u verbinding maken om updates te kunnen ontvangen.