Troubleshooting

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen. 

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Om te voorkomen dat de deur onbedoeld open gaat als reactie op fakkels, lampen, veiligheidslichten en dergelijke, moet het gedetecteerde lichtniveau gedurende 15 minuten boven het ingestelde niveau blijven voordat de deur opent. 

U kunt in de ochtend wellicht in de Omlet app zien dat het huidige lichtniveau hoger is dan het lichtniveau waarop de deur zou moeten openen, terwijl de deur nog steeds gesloten is. Dit is normaal. Wacht 15 minuten en binnen deze tijd zou de deur moeten openen.

Als de Kippenhoklamp flikkert terwijl deze aanstaat, kan dit erop wijzen dat de batterijen bijna leeg zijn. Probeer uw batterijen te vervangen met een nieuwe set AA-batterijen van goede kwaliteit.