Smart Knowledgebase

Kan ik een zonnepaneel of andere stroomvoorziening aansluiten?

Nee, we raden het af om een zonnepaneel te gebruiken bij uw Automatische Deuropener van Omlet.

U moet de Autodoor gebruiken zoals aangegeven in de handleiding, met behulp van de meegeleverde voedingsadapter of AA-batterijen. Een set AA-batterijen gaat ruim 2 maanden mee. Wij kunnen geen enkele garantie (expliciet of impliciet), ondersteuning of advies bieden als u een andere stroomvoorziening op uw Autodoor aansluit. Er is een groot risico dat de Autodoor beschadigt en dat het product niet werkt zoals bedoeld.

Waarom heeft de app toegang tot mijn locatie nodig?

Op Android-apparaten wordt mogelijk gevraagd toestemming te geven voor toegang tot uw locatie wanneer u een nieuw apparaat probeert in te stellen. Omlet verzamelt, bewaart of gebruikt uw locatie niet als onderdeel van de app-functionaliteit. Android omvat de locatie toestemming met de toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth-apparaten, omdat bepaalde typen Bluetooth-bakensapparaten gebruikt kunnen worden om uw fysieke locatie te bepalen.

U moet toestemming verlenen om nieuwe apparaten te kunnen ontdekken en instellen, maar u kunt de toestemming naderhand desgewenst uitschakelen – de app werkt prima als dit uitgeschakeld is.

Waarom gaat mijn Slimme Autodoor niet open terwijl ik hem heb ingesteld op ‘lichtmodus’?

Om te voorkomen dat de deur onbedoeld open gaat als reactie op fakkels, lampen, veiligheidslichten en dergelijke, moet het gedetecteerde lichtniveau gedurende 15 minuten boven het ingestelde niveau blijven voordat de deur opent.

U kunt in de ochtend wellicht in de Omlet app zien dat het huidige lichtniveau hoger is dan het lichtniveau waarop de deur zou moeten openen, terwijl de deur nog steeds gesloten is. Dit is normaal. Wacht 15 minuten en binnen deze tijd zou de deur moeten openen.

Wat gebeurt er als de deur de verbinding met wifi verliest?

Uw Deurinstellingen worden lokaal op het Control Panel opgeslagen. Dus zelfs als uw netwerk wegvalt, blijft de deur deze instellingen gebruiken om te openen en sluiten. U kunt het apparaat alleen niet via de app bedienen als de wifi is uitgevallen.

Hoe update ik de app?

Afhankelijk van de instellingen van uw telefoon wordt de app automatisch bijgewerkt. U kunt ook handmatig controleren op updates via de App Store van uw telefoon.

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Kan ik batterijen als back-up gebruiken als de stroom uitvalt?

Nee, u kunt de batterijen en netstroom alleen afzonderlijk van elkaar gebruiken. De batterijen worden niet ingeschakeld wanneer de netkabel in het Control Panel zit.

Moet ik mijn tijdzone instellen?

De tijdzone wordt voor ieder apparaat ingesteld wanneer u het inricht. De tijdzone is ingesteld op dezelfde tijd als de telefoon waarmee u het apparaat inricht. U kunt de tijdzone aanpassen door op het Instellingen Pictogram op de app-kaart te klikken en vervolgens op ‘Lokalisatie’. Vervolgens kunt u de tijdzone selecteren in het dropdown menu.

Kan ik hem gebruiken voor kuikens?

De Autodoor is ontworpen voor gebruik door volwassen kippen en het is verstandig alleen de handmatige modus te gebruiken als u kuikens in uw toom heeft.

Kan de deur verticaal gebruikt worden?

Nee, de motor van de deur is ontworpen om horizontaal te openen.

Kan ik de Autodoor op mijn Eglu Go, Go Up of Classic monteren?

De Autodoor is helaas niet compatibel met onze Eglu Go, Go-Up of Classic kippenhokken. Door de veelzijdigheid van het frame, kunt u de Autodoor wel op elk soort kippenren plaatsen.

Waarom wordt mijn Control Panel niet wakker als ik de app open?

Als u het Control Panel op batterijen laat werken in plaats van netstroom, zal het in de slaapstand gaan om energie te besparen. Terwijl hij slaapt, is hij niet verbonden met het draadloze netwerk, dus u kunt geen opdracht sturen of hem instrueren wakker te worden.

Als uw Control Panel wakker wordt terwijl u de app gebruikt, zal de app communiceren met het Control Panel en vragen om wakker te blijven zolang u actief bent in de app. Hierdoor kan het Control Panel beter reageren op uw opdrachten.