FAQ

Verbinding met Autodoor mislukt na het selecteren van de deurkleur

Als u een foutmelding in de app ziet nadat u de kleur van uw Slimme Autodoor heeft geselecteerd, kan dit erop wijzen dat uw Control Panel geen contact kon maken met onze server om het inrichtingsproces te voltooien. Controleer of het draadloze netwerk waarmee u het Control Panel heeft verbonden functioneert, en of er geen instellingen zijn die verhinderen dat het Control Panel verbinding maakt met onze server.

Sommige instellingen voor ouderlijk toezicht of netwerkbeperkingen kunnen de mogelijkheid die het Control Panel heeft om contact op te nemen met ons systeem verstoren. Als u dergelijke instellingen heeft, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt. In veel gevallen hebben dergelijke systemen een acceptatielijst waaraan u het Control Panel kunt toevoegen om toekomstige problemen te voorkomen.

Waarom wordt mijn Control Panel niet wakker als ik de app open?

Als u het Control Panel op batterijen laat werken in plaats van netstroom, zal het in de slaapstand gaan om energie te besparen. Terwijl hij slaapt, is hij niet verbonden met het draadloze netwerk, dus u kunt geen opdracht sturen of hem instrueren wakker te worden.

Als uw Control Panel wakker wordt terwijl u de app gebruikt, zal de app communiceren met het Control Panel en vragen om wakker te blijven zolang u actief bent in de app. Hierdoor kan het Control Panel beter reageren op uw opdrachten.

Waarom heeft de app toegang tot mijn locatie nodig?

Op Android-apparaten wordt mogelijk gevraagd toestemming te geven voor toegang tot uw locatie wanneer u een nieuw apparaat probeert in te stellen. Omlet verzamelt, bewaart of gebruikt uw locatie niet als onderdeel van de app-functionaliteit. Android omvat de locatie toestemming met de toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth-apparaten, omdat bepaalde typen Bluetooth-bakensapparaten gebruikt kunnen worden om uw fysieke locatie te bepalen.

U moet toestemming verlenen om nieuwe apparaten te kunnen ontdekken en instellen, maar u kunt de toestemming naderhand desgewenst uitschakelen – de app werkt prima als dit uitgeschakeld is.

Waarom gaan mijn batterijen maar een week mee?

Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk een slechte levensduur van de batterijen ervaart. Als u het Control Panel zonder wifi-verbinding gebruikt, dan gebruikt u mogelijk een oudere versie van de firmware die enkele bekende problemen heeft met betrekking tot een slechtere levensduur van de batterij. Om uw firmwareversie te controleren, bladert u door het menu naar Fabrieksinstellingen Resetten (Factory Reset). De huidige versie wordt daaronder weergegeven. Als uw versie ouder is dan 1.0.15, zult u deze problemen ervaren (in dit geval gebruikt u waarschijnlijk versie 1.0.8). Als u een oude versie gebruikt, volgt u deze handleiding om het apparaat bij te werken naar de nieuwste versie en het probleem op te lossen.

Als uw Slimme Autodoor verbonden is met wifi, dan is deze update automatisch uitgevoerd. Als u in deze situatie een slechte levensduur van de batterij ervaart, zorg dan dat uw energie-instellingen zijn ingesteld op ‘Energiebesparing’ en dat Diepe Slaap is ingeschakeld. Voor een gedetailleerd advies kunt u onze gids over het optimaliseren van de levensduur van de batterij lezen.

Als u de bovenstaande handleidingen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt met de levensduur van de batterij, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Waarom gaat mijn Slimme Autodoor niet open terwijl ik hem heb ingesteld op ‘lichtmodus’?

Om te voorkomen dat de deur onbedoeld open gaat als reactie op fakkels, lampen, veiligheidslichten en dergelijke, moet het gedetecteerde lichtniveau gedurende 15 minuten boven het ingestelde niveau blijven voordat de deur opent.

U kunt in de ochtend wellicht in de Omlet app zien dat het huidige lichtniveau hoger is dan het lichtniveau waarop de deur zou moeten openen, terwijl de deur nog steeds gesloten is. Dit is normaal. Wacht 15 minuten en binnen deze tijd zou de deur moeten openen.

Welke wifi-netwerken worden ondersteund?

Het Slimme Control Panel werkt met elk 2,4 GHz draadloos netwerk dat WPA2/3-PSK-codering ondersteunt. Onbeveiligde draadloze netwerken worden ook ondersteund.

Opmerking: Het Slimme Control Panel werkt niet met WPA2/3 Enterprise-netwerken of met netwerken die de 5 GHz frequentie gebruiken.

Waarom flikkert de Kippenhoklamp?

Als de Kippenhoklamp flikkert terwijl deze aanstaat, kan dit erop wijzen dat de batterijen bijna leeg zijn. Probeer uw batterijen te vervangen met een nieuwe set AA-batterijen van goede kwaliteit.

Wat is het juiste lichtniveau voor mijn Omlet Automatische Deuropener?

Het juiste lichtniveau is afhankelijk van uw geografische locatie. Over het algemeen werkt de standaardinstelling die bij de Omlet Autodoor wordt geleverd goed.

U kunt ook zien hoe het lichtniveau in uw omgeving zich gedraagt door op de instelling van het apparaat te klikken. Selecteer ‘Technische informatie’. U kunt naar beneden scrollen voor de sectie over licht. U zou dan een grafiek moeten zien die de lichtniveaus weergeeft.

Gaan mijn kippen allemaal tegelijkertijd naar bed?

Als u een paar dagen op de kippen let, dan zult u zien dat ze in de meeste gevallen allemaal binnen een half uur na elkaar het hok in gaan.

Houd bij hoe laat dit gebeurt, zodat u de juiste tijd of het juiste lichtniveau voor de deur kunt selecteren.

Als u ziet dat er een kip is achtergebleven, kunt u de deur via de app altijd handmatig openen en sluiten.

Hoe werkt de Omlet crush detector?

De Autodoor maakt gebruik van geavanceerde veiligheidssensoren om kippen te beschermen die in de deuropening treuzelen – net zoals liftdeuren werken. Na zachtjes aanduwen en weer openen, zal de Autodoor nog 5 keer proberen te sluiten, totdat het pad vrij is.

Wat is het verschil tussen herstarten en resetten?

Als u de Omlet-app opnieuw start, wordt uw apparaat uitgeschakeld en weer ingeschakeld.

Door te resetten via de Omlet-app wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het zal alle configuraties verwijderen. U moet het apparaat opnieuw inrichten om het weer in de slimme modus te kunnen gebruiken. U moet het apparaat resetten wanneer u het account wilt verwijderen, of het apparaat wilt verkopen.

Hoe voer ik een fabrieksreset uit op mijn Omlet Autodoor?

Scrol naar beneden in het menu van het Control Panel tot u ‘Fabrieksinstellingen resetten’ ziet staan.
Houd de ‘’OK’’-knop ingedrukt totdat het scherm verandert naar ‘Weet u dit zeker?’ en een knipperende ‘N’.
Verander de knipperende ‘N’ (voor nee) in ‘Y’ (voor ja) met behulp van de pijltjestoetsen.
Houd de ‘’OK’’-knop ingedrukt totdat het scherm verandert.

Hoe update ik de Firmware van de Omlet Autodoor?

Als uw Omlet Autodoor met wifi is verbonden, controleert hij automatisch één keer per dag op updates. Als u het handmatig wilt bijwerken, klik dan op het pictogram van de apparaatinstellingen, klik op Firmware en vervolgens op ‘Firmware Updaten’.

Als uw Omlet Autodoor geen wifi-verbinding heeft, moet u verbinding maken om updates te kunnen ontvangen.

Waarom zou ik een Kippenhoklamp van Omlet toevoegen?

Er zijn twee belangrijke redenen waarom uw kippen dol zullen zijn op de Kippenhoklamp.

Ten eerste zal de verlichting van het hok de kippen aanmoedigen om terug naar huis te keren zodra het donker wordt. Dit is vooral handig als u één of twee kippen hebt die de neiging hebben langer buiten te blijven dan de rest.

Ten tweede is het handig om een lampje in het hok te hebben als u de kippen in het donker wilt controleren, bijvoorbeeld als u thuiskomt van uw werk, of vlak voordat u naar bed gaat. De kippen hebben er geen last van als u het licht even inschakelt en in het hok gluurt.

Wat zijn de afmetingen van de Omlet Autodoor?

De afmetingen van het Autodoor Frame zijn: 49 cm x 42 cm x 5,5 cm

De afmetingen van het Control Panel zijn: 13 cm x 12 cm x 4,5 cm

De lengte van de kabel is 200 cm